|
Оптимальное решение для реализации клиентоориентированной стратегии компании
Terrasoft CRM — удобный и эффективный программный продукт для управления отношениями с клиентами.
Программа позволяет вести полную историю сотрудничества с контрагентами:
- Координаты контрагентов
- Продажи и проекты
- Счета и платежи
- Маркетинговые воздействия
- Встречи и телефонные переговоры
- Активность конкурентов
- Источники информации и причины лояльности
- Документооборот по клиенту
- Электронная корреспонденция
- Любые дополнительные параметры
Terrasoft CRM поможет в организации эффективного взаимодействия с деловыми партнерами компании: Ни один входящий звонок не будет упущен благодаря возможностям встроенного центра приема и обработки звонков (Call Centre). Вы сможете объективно оценивать эффективность маркетинговых кампаний. Взаимодействие с клиентом будет проходить в соответствии с формализованными бизнес-процессами, что практически исключает досадные ошибки, вызванные человеческим фактором. Исчезнет проблема "двойных звонков", когда несколько менеджеров делают "холодные звонки" в одну и ту же компанию. Вы получите объективные данные по активности конкурентов и причинам проигранных сделок. Взаимодействие между различными отделами компании (продажи, маркетинг, администрация, финансы и т. д.) станет прозрачным и эффективным.
В случае увольнения сотрудника, вся история работы с клиентом останется в компании, а не в личной записной книжке менеджера. Именно клиент-ориентированные компании успешно работают на тесных, конкурентных рынках, а CRM - это не только программа, но и обязательно философия бизнеса - лицом к клиенту. Все эти возможности предоставит вам партнер Terrasoft в Одессе - компания slashi.info (СПД Шибаев В.А.), адаптируя программу под конкретные бизнес-процессы Вашей организации (разработка собственной конфигурации, программирование дополнительных модулей, сопряжение с существующими информационными системами).
Официальный сайт Террасофт в Украине - www.terrasoft.com.ua
Заказать презентацию Terrasoft CRM
Закажите бесплатную презентацию программы у Вас в офисе. За 30 минут Вы ознакомитесь с возможностями Terrasoft CRM, обеспечивающие переход на новый уровень работы с клиентами в Вашей компании.
| 
